Kontakt ivibet-casino.no
Skriv til redaksjonen på ivibet-casino.no
Velkommen til kontaktsiden vår. Dette nettstedet er en uavhengig informasjonsportal om Ivibet, og vi besvarer gjerne spørsmål om innholdet du finner her – anmeldelser, bonusvilkår, betalingsmetoder og ansvarlig spilling.
Har du spørsmål eller tilbakemeldinger om det vi har skrevet? Send en e-post til [email protected]. Vi svarer normalt innen 48 timer på hverdager.
Vær oppmerksom på at vi er en redaksjonell portal, ikke operatøren. Vi kan svare på spørsmål om innholdet på nettstedet vårt, men vi har ingen tilgang til spillerkontoer eller operatørens systemer.
Spørsmål om Ivibet-kontoen din
Trenger du hjelp med registrering, innskudd, uttak, bonuser eller tekniske problemer? Vi kan dessverre ikke hjelpe deg med slike henvendelser. Som en uavhengig informasjonsportal har vi ingen tilgang til spillerkontoer, betalingssystemer eller operatørens kundeservice.
For alt som gjelder din konto hos Ivibet – fra påloggingsproblemer til uttaksstatus – må du ta kontakt med operatørens egen kundeservice. Du finner kontaktinformasjonen på Ivibets plattform, enten via live chat (døgnåpen) eller e-post. Operatørens supportteam er de eneste som kan hjelpe deg med kontoer, transaksjoner og bonuser.
Hvorfor dette skillet er viktig
Vi driver ivibet-casino.no som en informasjonsportal – nettstedet vårt gir deg oversikt over hva Ivibet tilbyr, hvilke vilkår som gjelder, og hvordan plattformen fungerer. Vi organiserer ikke spill, tar ikke imot innsatser og håndterer ingen betalinger.
Operatøren – som driver casinoplattformen – er den eneste som kan behandle forespørsler om kontoer, transaksjoner og bonuser. Hvis du sender en slik forespørsel til oss, kan vi bare videresende deg til riktig sted, noe som forsinker svaret ditt.
Ansvarlig spilling og hjelp
Trenger du råd om ansvarlig spilling, eller lurer du på hvordan du setter grenser på spilling? Besøk siden vår om ansvarlig spilling, hvor du finner informasjon om Ivibets egne kontrollverktøy og lenker til norske hjelperessurser.
Hjelpelinjen er tilgjengelig på 800 800 40 (gratis og anonym) – telefonen er åpen på hverdager 09.00–18.00, chatten er åpen 11.00–15.00. Du finner mer informasjon på hjelpelinjen.no.
Spillavhengighet Norge er brukerorganisasjonen for personer berørt av spilleproblemer og deres pårørende, og kan være en nyttig ressurs for deg som trenger støtte.
Husk at Ivibets egne verktøy – innskuddsgrenser, tidsgrenser og selvekskludering – administreres av operatøren. Vi kan ikke behandle slike forespørsler på vegne av dem.
Klager og eskalering
Har du en klage på innholdet vårt? Send den til [email protected], så tar vi den på alvor. Vi svarer innen to virkedager og retter eventuelle faktafeil raskt.
Klager som gjelder operatøren – uenighet om bonusvilkår, forsinkede uttak, kontobegrensninger – må rettes til Ivibets egen kundeservice først. Får du ikke tilfredsstillende svar der, kan du kontakte lisensutstederen som operatøren er regulert under.
Personvernklager knyttet til ivibet-casino.no håndteres av Datatilsynet, datatilsynet.no, som er tilsynsmyndigheten for personvern i Norge.
Ansvarsfraskrivelse: ivibet-casino.no er et uavhengig informasjonsnettsted. Vi driver ikke casino, tar ikke imot spill og organiserer ikke pengespill. Tilgang til nettstedet er begrenset til personer over 18+. Trenger du hjelp med spilleproblemer? Ring Hjelpelinjen på 800 800 40 (hverdager 09.00–18.00) eller besøk hjelpelinjen.no.
Sist oppdatert:
Spilleverandører
